ココナラで受注するコツを3つの分野、11のトピックにわけて徹底解説!
- ココナラ攻略テクニック
- 顧客への信頼性アピール
- ココナラ内のマーケティング
ライバルが少なく、仕事の受注がチョロかったココナラは過去のこと、、、
副業解禁なども相まって、ココナラはだれもがサービスを出品する巨大スキルマーケットへと成長しました。
出品してもまったく受注できないよ
ココナラで仕事を受注するにはコツがあるんだよ
そこで本記事では、ココナラで仕事を受注するコツをまとめました。
分野 | トピック | 重要度 |
---|---|---|
攻略テクニック | おすすめサービスに表示させる | |
ココナラ募集(旧:公開依頼)で販売実績を増やす | ||
評価を4.8以上キープする | ||
お試し価格サービスを用意する | ||
信頼性アピール | プロフィール情報を充実させる | |
コピーライティングで販売力強化 | ||
他の媒体で実績を積む | ||
ココナラブログを投稿しまくる | ||
マーケティング | 市場のトレンドを調査する | |
おすすめトップ10を完コピする | ||
SNSからの流入に注力する |
なお、筆者がココナラで受注した実績は下記のとおりです。
ココナラで受注するコツ①|攻略テクニック
ココナラで受注するコツの1つ目「攻略テクニック」をまとめました。
全部重要ですよ!
おすすめサービスに表示させる
「おすすめサービス」というココナラ独自の機能を知っていますか?
おすすめサービスとは、ココナラ独自の順位付けによって人気のサービスが表示される仕組み。
実は、ココナラで出品サービスを探している方は「おすすめサービス」を利用しているのです。
おすすめサービスにはどうやったら表示されるの?
おすすめサービスの掲載順位について、ココナラの公式サイトに下記記載があります。
サービス情報の充実度
サービス内容が分かりやすいほど、購入されやすくなります。
サービス画像の設定の有無、内容の充実度などを独自に計算してスコアをつけています。プロフィール情報の充実度
写真の設定の有無、内容の充実度を独自に計算してスコアをつけています。
販売実績、購入後の満足度
販売実績、購入後のやりとり開始の早さ、返信せずシステムで自動キャンセルになったオーダーの少なさ等を独自に計算してスコアをつけています。
これ以外にも、新しくサービスを出品された方も、サービス内容が充実しているとおすすめ順で上位表示されやすくなります。
※ おすすめの表示基準は、事前に通知することなく変更する場合があります。
引用:ココナラ ヘルプ
つまり、おすすめサービスに表示させるためには下記3点が重要なのです。
- サービス情報の充実度
- プロフィール情報の充実度
- 販売実績、購入後の満足度
なんて言われても抽象的すぎてわかりにくいので、、、各項目についてくわしく解説していきます。
下記をクリックしたら各項目に進みます。
ココナラ募集(旧:公開依頼)で販売実績を増やす
ココナラには「ココナラ募集(旧:公開依頼)」という仕事募集用の掲示板があります。
出品者がサービスを提供するのがココナラの基本的な仕組みですが、「ココナラ募集(旧:公開依頼)」では、顧客が募集した案件に対して、サービス出品者が営業をかけます。
筆者も実績ゼロのときに仕事を受注していました
上記画像のように、ココナラ募集(旧:公開依頼)には数百件の案件がつねに集まっています。
販売実績の少ない期間は、ココナラ募集(旧:公開依頼)で営業をかけまくって実績を増やしてください。
なお、ココナラ募集(旧:公開依頼)で失敗しない依頼文について、下記記事で解説しています。
4.8以上の評価をキープする
ココナラでは案件完了後に「購入者による評価」が行われます。
購入者による評価は5段階で行われ、購入者からの評価コメントももらえます。
購入者からの評価を、4.8以上キープすることを徹底してください。
顧客は高評価の出品サービスに依頼したいですよね
さらに、4.8以上の評価をキープすると、「おすすめサービス」に表示されやすくなるメリットもあるのです。
なお、購入者から高評価をもらう秘訣は「完璧な仕事」と「丁寧なコミュニケーション」です。
くわしい作業内容や途中経過(完了までに数日かかる場合)、納品物の確認などを丁寧に連絡して、購入者が不安にならないように注意してくださいね。
お試し価格サービスを用意する
スーパーに試食サービスがあるように、ココナラにもお試し価格サービスを提供できます。
お試し価格サービスで、顧客が購入しやすい価格のサービスを用意しておきましょう。
たとえば下記のようにお試し価格サービスを用意してはいかがですか?
ジャンル | お試しサービス | 本サービス |
---|---|---|
記事作成代行 | 3記事で3,000円 | 30記事で30,000円 |
電話占い | 1分120円でお試し占い | 1分480円で電話占い |
キャラ作成 | 1キャラ作成で1,980円 | 10キャラ作成で19,800円 |
お試しサービスで満足した購入者は、次回は本サービスを購入してくる可能性が高いですよ。
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ココナラで受注するコツ②|信頼性アピール
ココナラで受注するコツの2つ目「信頼性アピール」をまとめました。
顧客にしっかりアピールしましょう
プロフィール情報を充実させる
出品者のプロフィール情報を充実させるのは基本です。
販売実績の多い出品者のプロフィール情報を見てみてください。
プロフィール情報がかなりくわしく掲載されています。
- 英語コーチ:TOEIC 950点、英検一級合格、留学経験など
- プログラミング:ポートフォリオ、スキル紹介(Java,Python,PHP)など
- 作曲家:ポートフォリオ、得意なジャンル、弾ける楽器など
ココナラではスキル / 知識、ポートフォリオ、経歴などプロフィールを細かく掲載できます。
顧客は出品者のプロフィールを必ずチェックしているので、プロフィール情報を充実させてください。
いますぐプロフィール情報を記載してください
コピーライティングで販売力強化
コピーライティングで出品サービスの販売力を強化しましょう。
コピーライティングとは、サービスの魅力を惹きたてるライティング技術のこと。
と、言われてもイメージがつかないので、電話占いサービスで2つの出品サービスを比較してみましょう。
あなたはどちらを購入しますか?
①あなたの恋愛の悩みを占いで解決します
②【6万人から恋愛鑑定】もう悩まない!プロ占い師が10分で解決します
①は信用できる根拠がないな
②のサービスに惹かれますよね
これがコピーライティングの力です。
敏腕営業マンがセールストークを極めているように、コピーライティングを習得すればどんなサービスも販することが可能になります。
他の媒体で実績を積む
「そもそも自分の商品・サービスを販売した経験がない」という方も多いですよね。
もしあなたに販売経験がないなら、実績作りから始めるのも1つの方法です。
実績作りには「ココナラ募集(旧:公開依頼)」を活用するのもOKですが、実はココナラ以外の媒体でも実績作りが可能なのです。
ココナラ以外のサービス媒体をまとめますね
サービス名 | 特徴 |
---|---|
クラウドワークス (CrowdWorks) | 会員登録数100万人超のプラットフォーム 在宅ワークにピッタリな案件が多い 上場企業が運営している安心感 |
ランサーズ (Lancers) | 高単価案件が多いプラットフォーム 詐欺業者が少ないので安心安全 Web制作・システム開発・事務などオールジャンルを網羅 |
ストアカ | 6~7割が女性ユーザーのオンライン講座 1回のレッスンから受注できる 美容/料理/占い/ヨガからビジネス講座まで幅広い |
クラウディア | システム手数料が業界最安水準 ライバルがまだまだ少ない! 報酬や納品物はクラウディア経由なのでトラブル軽減 |
タイムチケット | 個人と個人がスキルを売買できるサービス スキマ時間、在宅時間に副業したい方おすすめ プロフィール用写真撮影・占いなどのカテゴリが人気 |
ミツモア | デザイナー・エンジニア・翻訳者限定プラットフォーム 他サイトで仕事がなくて困っている人におすすめ 法人向けなど質の高い仕事をしたい人向け |
上記表を参考にして、ココナラ以外のサービス媒体で実績をつくってはいかがですか?
それぞれの特徴をしっかり見て登録してくださいね
ココナラブログを投稿しまくる
『ココナラブログ』という新機能が2020年にリリースされました。
ココナラブログとは、ココナラ内に投稿できるブログ記事のこと。
ココナラブログを通じて、出品サービスの販売につながるメリットがあると話題です。
なぜ、ココナラブログがサービス販売につながるの?
なぜならココナラブログは、SEO効果が強くGoogleの検索順位でも上位表示される傾向にあるからです。
そのため、Googleでキーワード検索した顧客が、ココナラブログを通じて出品サービスへアクセス→購入する流れができているのです。
ココナラで本気勝負するならココナラブログもやりましょう
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ココナラで受注するコツ③|マーケティング
ココナラで受注するコツの3つ目「マーケティング」をまとめました。
メンドクサイけど、やれば結果がついてきます!
市場のトレンドを調査する
ココナラで受注しやすい案件は、日本の市場トレンドと連動しています。
たとえば、コロナ禍以降、多くの人が人生に対する不安を感じるようになりました。
そこでココナラ内で大人気(トレンド)となっているのが下記サービス。
ほかにも、SNS(Xやインスタグラム)の普及により、アイコンやヘッダー用のイラスト作成も急発展。
さらに、YouTube市場が成熟することで動画編集案件も急増しています。
このように、市場のトレンドやニーズを調査すれば、ココナラで仕事を受注しやすいジャンルがわかります。
ココナラで仕事を受注しやすいジャンルをまとめますね!
おすすめトップ10を完コピする
ココナラでおすすめトップ10に表示されるのは、そのジャンルにおける人気サービスです。
たくさんの顧客から購入されているので、サービス内容を完コピしてください。
- 完コピとは?
-
完コピとは「完全コピー」の意味。
ビジネス業界では、すでに売れている商品・サービスをTTPする(徹底的にパクる)ことが重要です。
人気のサービスには「人気になる理由」が必ずあります。
- サービスの内容が良いのか?
- 価格帯が絶妙なのか?
- サービスのクオリティが高いのか?
- 丁寧なコミュニケーションが魅力なのか?
- サービスのタイトルがわかりやすいのか?
あなたなりに人気の秘密を分析して、あなたのサービス内容に取り入れてください。
SNSからの流入に注力する
SNSからあなたの出品サービスへ顧客を流入させましょう。
ココナラのガイドラインでは、ココナラ⇒SNSの誘導は禁止されていますが、SNS⇒ココナラの誘導はOK。
X(旧Twitter)やInstagram、noteなどのSNS、YouTube、ブログなどからあなたの出品サービスへ誘導しましょう。
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ココナラで受注するコツ【まとめ】目の前のお客様にベストを尽くせ
本記事ではココナラで受注するコツを3つの分野、11のトピックで徹底解説しました。
ココナラで仕事を受注するコツをまとめます。
分野 | トピック | 重要度 |
---|---|---|
攻略テクニック | おすすめサービスに表示させる | |
ココナラ募集(旧:公開依頼)で販売実績を増やす | ||
評価を4.8以上キープする | ||
お試し価格サービスを用意する | ||
信頼性アピール | プロフィール情報を充実させる | |
コピーライティングで販売力強化 | ||
他の媒体で実績を積む | ||
ココナラブログを投稿しまくる | ||
マーケティング | 市場のトレンドを調査する | |
おすすめトップ10を完コピする | ||
SNSからの流入に注力する |
重要度を参考にしつつ、ひとつずつチャレンジしてください。
最後に、仕事を受注するための本質的なお話です。
筆者は、仕事を受注するための最重要ポイントは次の3つだと考えています。
- 目の前のお客様にベストを尽くす
- あなたのファンになってもらう
- お客さまにリピートしてもらう
ココナラ攻略のテクニックなんて、本質ではなく枝葉のです。
仕事を受注するために最も重要なのは、目の前の1人1人のお客様に対して最高の仕事をすることです。
あなたのベストを尽くせば、お客さまがあなたのファンになってくれます。
ファンになったお客さまは「もう一度あなたに仕事をお願いしよう」とリピーターになってくれます。
あなたが最高の仕事をして最高の評価をいただけば、加速度的に受注が増えること間違いなしですよ。
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コメント
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