この記事のまとめ
ココナラで仕事を受注するコツを徹底解説!
- 攻略テクニック
- 顧客アピール
- 市場マーケティング
3つの分野、11のトピックに分けてわかりやすく紹介します。
会員数423万人、80万件の出品サービス数を誇るココナラ(2023年12月時点)。
ライバルが少なく、仕事の受注がチョロかったのは過去の話、、、
副業解禁などの時代変化も相まって、ココナラは誰もが知る超巨大スキルマーケットへと成長しました。
そこで今回は、大激戦区ココナラで仕事を受注するコツを3つの分野、11個のトピックにまとめました。
分野 | トピック | 重要度 |
攻略テクニック | おすすめサービスに表示させる | |
公開依頼で販売実績を増やす | ||
評価を4.8以上キープする | ||
お試し価格サービスを用意する | ||
顧客アピール | プロフィール情報を充実させる | |
コピーライティングで販売力強化 | ||
他の媒体で実績を積む | ||
ココナラブログで先行者利益を狙う | ||
マーケティング | 市場のトレンドを調査する | |
おすすめトップ10を完コピする | ||
SNSからの流入に注力する |
筆者のココナラ実績(一部)
この記事を書いた人
【ココナラ受注のコツ】①攻略テクニック
1つ目はココナラの攻略テクニックを紹介します。
1.おすすめサービスに表示させる
「おすすめサービス」というココナラ独自の機能を知っていますか?
実は、多くのお客さまはおすすめサービスから出品サービスを探しています。
ということは、おすすめサービスに表示されたらサービスが購入されやすくなります。
サービスの掲載順位について、ココナラの公式サイトに下記の記載があります。
サービス情報の充実度
サービス内容が分かりやすいほど、購入されやすくなります。
サービス画像の設定の有無、内容の充実度などを独自に計算してスコアをつけています。プロフィール情報の充実度
写真の設定の有無、内容の充実度を独自に計算してスコアをつけています。
販売実績、購入後の満足度
販売実績、購入後のやりとり開始の早さ、返信せずシステムで自動キャンセルになったオーダーの少なさ等を独自に計算してスコアをつけています。
これ以外にも、新しくサービスを出品された方も、サービス内容が充実しているとおすすめ順で上位表示されやすくなります。
※ おすすめの表示基準は、事前に通知することなく変更する場合があります。
引用:ココナラ ヘルプ
おすすめサービスに表示させるためには下記3点が重要なんです。
ポイント
- サービス情報の充実度
- プロフィール情報の充実度
- 販売実績、購入後の満足度
な~んて言われても抽象的すぎてわかりにくいので(苦笑)
それぞれの項目をくわしく解説しています。
「販売実績」
「購入後の満足度」
クリックせずにこのまま読み進めていただいてもOKですよ!
2.公開依頼で販売実績を増やす
ココナラには「公開依頼」という仕事募集用の掲示板があります。
お客さまが出品サービスへ依頼するのがココナラの仕組みですが、
「公開依頼」ではお客さまが募集した案件にこちらから営業をかけられます。
上記画像のように、公開依頼には常に数百件ほどの案件が集まっています。
販売実績の少ない期間は、公開依頼で営業をかけまくって販売実績を増やしましょう!
なお、ココナラの公開依頼で失敗しない依頼文について、下記記事で解説しています。
あわせて読みたいココナラの公開依頼を攻略【パクり歓迎】失敗しない提案文とは?
ココナラの公開依頼とは、ココナラ内にある人材募集のようなスペース。 仕事を依頼したい人と対応してくれる人をつなぐ便利な仕組みですが、 「提案がこない」「まったく依頼されない」「トラブルにあった」といっ ...
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3.評価を4.8以上キープする
ココナラでは案件完了後に「購入者による評価」が行われます。
評価は5段階で、購入者からの評価コメントももらえます。
あなたは「購入者からの評価」を4.8以上キープすることを徹底してください。
さらに評価を4.8以上キープしていると、「おすすめサービス」に表示されやすくなるメリットもあります。
購入者から高評価をもらう秘訣は「丁寧なコミュニケーション」です。
くわしい作業内容や途中経過(完了までに数日かかる場合)、納品物の確認などを丁寧に連絡して、購入者が不安にならないように注意してくださいね!
4.お試し価格サービスを用意する
スーパーに試食サービスがあるように、ココナラでもお試し価格サービスを設定できます。
購入者がチャレンジしやすい価格のサービスを用意しましょう。
たとえば下記の通り。
ジャンル | 本サービス | お試しサービス |
記事作成代行 | 30記事で30,000円 | 3記事で3,000円 |
占い・ヒーリング | 1か月で50,000円のヒーリング | 1日で2,000円のヒーリング |
キャラ作成 | 10キャラ 29,800円 | 1キャラ 1,980円 |
お試しサービスで満足した購入者は、次回は本サービスを購入してくれますよ。
【ココナラ受注のコツ】②顧客アピール
2つ目は顧客アピールの方法を紹介します。
1.プロフィール情報を充実させる
プロフィール情報を充実させるのは基本中の基本です。
人気の出品者は必ずプロフィール情報をくわしく掲載しています。
プロフィール情報
英語コーチ:TOEIC 950点、英検一級合格、留学経験など
プログラミング:ポートフォリオ、スキル紹介(Java,Python,PHP)など
作曲家:ポートフォリオ、得意なジャンル、弾ける楽器など
ココナラではスキル / 知識、ポートフォリオ、経歴などかなり細かくプロフィールを掲載できます。
お客さまは購入前にプロフィールをチェックしています。
2.コピーライティングで販売力強化
突然、"コピーライティング"なんて言われても意味不明ですよね?
ですが、コピーライティングこそが販売力強化には重要なんです。
たとえば、電話占いサービスのジャンルで同じ価格のサービスが2つあったとします。
①自信があります!あなたの恋愛運を占いで解決します
②【6万人から恋愛鑑定】もう悩まない!プロ占い師が10分で解決します
これがコピーライティングの魅力です。
敏腕営業マンがセールストークを極めているように、
コピーライティングを習得すればどんな商品でも売ることが可能になるのです。
コピーライティングを解説するとさらに30万字以上必要なので割愛しますね(笑)
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3.他の媒体で実績を積む
「そもそも実績がない」というココナラ出品者も多いです。
もしあなたに実績がないなら、実績作りから始めるのもオススメです。
実績作りにはココナラの「公開依頼」でもOKですが、実はココナラ以外の媒体でも実績作りが可能です。
サービス | 特徴 |
クラウドワークス (CrowdWorks) | クラウドソーシング業界No.1 ユーザー数443万人超 エンジニア・デザイナー・ライターなど全ジャンルを網羅 |
ランサーズ (Lancers) | 高単価案件が多い 詐欺業者が少ないので安全 Web制作・システム開発・事務など全ジャンルを網羅 |
ストアカ | 6~7割が女性ユーザーのオンライン講座 57万人超の生徒が登録中 美容/料理/占い/ヨガからビジネス講座まで幅広い |
クラウディア | システム手数料が業界最安値 ライバルが少ない 案件もやや少ない。。。 |
ビズシーク (Bizseek) | 手数料が安い 案件数はまだまだ少ない。。。 ライバルが少ないのでチャンス |
ビザスク | 日本最大級の「スポットコンサル」サービス ビジネススキルを活かしてコンサル 新規事業や業務改善のアドバイザー向け |
上記、ココナラ以外の媒体からでも実績をつくってみてはいかがですか?
4.ココナラブログで先行者利益を狙う!
『ココナラブログ』という新機能が2020年にリリースされました。
ココナラブログとは、ココナラ内にブログ記事を投稿できる機能のこと。
ブログ機能を通じて出品サービスの購入に繋げる効果があると話題です。
正直言うと、追加されたばかりの機能なのでブログとしてのSEO効果は弱いです。
そのため出品サービスへの導線としては効果は薄いでしょう(2023年時点)。
例えばYouTuberとしてバリクソ有名なヒカキンさんという方がいます。
彼はYouTube黎明期から頑張っていたので先行者利益(YouTube界のトップ)を得ることができました。
ココナラブログだって、2~3年後に大化している可能性があります。
ライバルが少ない今だからこそ、あなたも「ココナラブログ界のヒカキンさん」になれる可能性があるんです!
【ココナラ受注のコツ】③マーケティング
3つ目はマーケティングについて紹介します。
1.市場のトレンドを調査する
ココナラで仕事を受注することと日本の市場トレンドは連動しています。
一例ですが、コロナ禍以降、人々は人生に対して言い知れぬ不安を感じるようになりました。
そこで大人気となったのがココナラの下記サービス。
他にも、SNSの普及でによってアイコン用のイラスト作成も急発展。
YouTube市場が成熟することで動画編集案件も急増しています。
このように市場のトレンドやニーズを調査すれば、ココナラで仕事を受注しやすいジャンルも簡単にわかるのです。
最後に、今ココナラで仕事を受注しやすいジャンルをまとめますね!
2.おすすめトップ10を完コピする
ココナラのおすすめトップ10に表示されるのはそのジャンルの超人気商品です。
当然、たくさんのお客さまから購入されています。
ぜひ、おすすめトップ10のサービスを完コピしてください。
完コピとは?
完コピとは「完全コピー」の意味。
ビジネス業界では、すでに売れている商品・サービスをTTPする(徹底的にパクる)ことが重要です。
ただし、パクるのは売れている"要素"なので注意してくださいね。
人気の商品・サービスには売れている理由が必ずあります。
- サービスの内容が良いのか
- 価格帯が絶妙なのか
- サービスのクオリティが高いのか
- 丁寧なコミュニケーションが魅力なのか
- サービスのタイトルがわかりやすいのか
あなたなりに分析して、あなたのサービスに組み込んでください。
3.SNSからの流入に注力する
SNSからあなたの出品サービスへ流入させましょう。
ココナラではSNSなどの外部サービスへ誘導するのは禁止されていますが、逆はOK。
X(旧Twitter)やInstagram、noteなどのSNS、YouTubeやブログからあなたの出品サービスへ誘導しましょう。
ただし、ある程度のフォロワー数やブログ読者が必要なので難易度は高いです。
ココナラで受注するコツ【まとめ】もっとも重要なポイントを教えよう
今回はココナラで受注するコツを3つの分野、11のトピックで徹底解説しました。
改めてココナラで受注するコツをまとめます。
分野 | トピック | 重要度 |
攻略テクニック | おすすめサービスに表示させる | |
公開依頼で販売実績を増やす | ||
評価を4.8以上キープする | ||
お試し価格サービスを用意する | ||
顧客アピール | プロフィール情報を充実させる | |
コピーライティングで販売力強化 | ||
他の媒体で実績を積む | ||
ココナラブログで先行者利益を狙う | ||
マーケティング | 市場のトレンドを調査する | |
おすすめトップ10を完コピする | ||
SNSからの流入に注力する |
あなたが注力できていなかったトピックがあれば、参考にしてくださいね。
ここからは仕事を受注するための本質の話です。
仕事を受注するための最重要ポイントは次の3つです。
最重要ポイント
- 常に最高の仕事をする
- あなたのファンになってもらう
- お客さまにリピートしてもらう
正直、ココナラ攻略のテクニックなんてどうでもいいです。
仕事を受注するために最も重要なのは、1人1人のお客さまに対して最高の仕事をすることです。
あなたのベストを尽くせば、お客さまがあなたのファンになってくれます。
ファンになったお客さまは「もう一度あなたに仕事をお願いしよう」とリピーターになってくれます。
あなたが最高の仕事をして最高の評価をいただけば、加速度的に受注が増えること間違いなしですよ。
以上、参考にしてくださいね!