この記事のまとめ
おすすめのLINE拡張ツール を10選紹介!
コスパの良さ・機能性・メッセージ配信数など
2023年の最新情報をふまえて徹底比較します。
「LINE拡張ツールを導入しよう!」と考えて
"LINE" "ツール"といったキーワードでググったあなた。
検索結果で「比較●●選」の記事ばかり表示されて、
どのLINE拡張ツールを使うべきか、逆に迷ってしまいますよね?

本記事では、2023年現在、100以上もあるLINE拡張ツールの中から、
厳選に厳選を重ねたおすすめ10選を紹介します。
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この記事を書いた人
【結論】おすすめNO.1のLINE拡張ツールは?

3年以上、LINEマーケティングを実践してきて、
おすすめNo.1のLINE拡張ツールは「プロラインフリー」です。

プロラインフリー 公式HP
プロラインフリーのメリット&デメリットは下記の通りです。
プロラインフリーのメリット
〇 15,000社以上が導入 (信頼性が高い)
〇 月額¥0(無料)のお試しプラン
〇 無料プランで機能をすべて試せる
〇 最大90日間の無料トライアルあり
〇 メッセージ配信数が無制限
〇 高性能なステップ配信
〇 友だちのアイコンが見える
〇 アンケート機能が無制限
〇 無料のマンツーマンコンサルあり
〇 いつでも解約&ダウングレードできる
プロラインフリーのデメリット
× 機能が多いのでたいへん
× 操作に慣れるまで時間がかかる
一番のおすすめポイントは、機能性とコスパ!
8年に及ぶ開発期間で費やされた開発費は1億円!
最新のトレンドや技術を徹底的に盛り込み、
顧客のクリック率&成約率&リピート率を改善する機能を搭載。
プロラインフリーをいち早く導入した
中華料理の飲食チェーン「大阪王将」では、
来客数が139~222%UP
粗利が111~166%UPしたそうです。
圧倒的な実績があるにもかかわらず、
プロラインフリーでは無料プランでお試しが可能。
しかも初めてLIN拡張Eツールを導入する方でも
たった30分でスタートできるという簡単さ!
認定講師による無料コンサルやわかりやすい動画解説など、困ったときのサポートも充実しています。

LINEツール初心者もマーケティング上級者も
機能性・コスパに納得できるLINE拡張ツールが「プロラインフリー」です。
\【筆者おすすめ】シェアNo.1&初心者に人気/
最大90日の無料トライアルあり!
なお、プロラインフリーがどんなLINEツールなのか下記記事でどこよりわかりやすく解説しています。
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LINE拡張ツール10選のおすすめ度を比較
LINE拡張ツール10選をすぐ比較できるように、おすすめ度などを表にまとめました。
ツール名 | おすすめ度 | 無料プラン | (有料版の) 無料お試し | 有料プラン コスパ | 機能の 充実度 | 操作の わかりやすさ | ユーザー数 | サポート 体制 |
おすすめ プロラインフリー |
| ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ▲ | ◎ | ◎ |
Lステップ | (4.0 / 5.0) | × | ◎ | 〇 | ◎ | 〇 | ◎ | ◎ |
エルメ | (3.5 / 5.0) | ◎ | × | ▲ | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
Liny | (3.5 / 5.0) | × | ▲ | ◎ | ◎ | 〇 | ◎ | 〇 |
エキスパ | (3.5 / 5.0) | × | ◎ | ◎ | 〇 | ▲ | 〇 | ▲ |
LOYCUS | (3.0 / 5.0) | × | ◎ | 〇 | ◎ | 〇 | 〇 | ▲ |
Poster | (3.0 / 5.0) | ◎ | × | 〇 | ▲ | ◎ | 〇 | 〇 |
かんたん ラインステップ | [star25] (2.5 / 5.0) | × | ◎ | ▲ | 〇 | ◎ | ▲ | ◎ |
TSUNAGARU | [star25] (2.5 / 5.0) | ◎ | × | 〇 | ◎ | 〇 | ▲ | ◎ |
MyASP | (2.0 / 5.0) | × | × | ▲ | × | 〇 | ◎ | 〇 |
有料プランのコスパ、機能の充実度、ユーザー数の多さなどを総合して、プロラインフリーがもっともおすすめです。
ちょっとわかりにくい画面操作も、無料コンサルやオンラインマニュアル、動画解説といった充実したサポートで初心者をフォロー!
個人・法人の規模、業界・業種、初心者・経験者を問わず、すべてのLINEマーケッターにおすすめできるLINE拡張ツールです。

Lステップやエルメも高評価ですが、メッセージ配信数に制限があるため、1~2万円/月のプラン契約が必須。
コスト面においてもプロラインフリーがおすすめNo.1なのがわかります。
ほかにもLinyやエキスパなどの老舗LINE拡張ツール、LOYCUSやTSUNAGARUなどの新しいツールも伸びてきていますが、
プロラインフリーこそが最強のLINE拡張ツールと言えます。
LINE拡張ツール10選を徹底比較
LINE拡張ツール10選のおすすめポイントやメリット・デメリット、全プランを詳しくまとめました。
おすすめポイントを比較|各ツールがひと目でわかる
各LINE拡張ツールのおすすめポイントをひと言でまとめてみました。
LINE拡張ツール名 | ★おすすめポイント★ |
おすすめNo.1 プロラインフリー | 人気・コスパ・機能性の総合力NO.1 |
Lステップ | トップマーケッター向けの多彩な機能 |
エルメ | 導入しやすい&システム改善が迅速 |
Liny | 自治体・官公庁も利用する実績&安心感 |
エキスパ | メルマガとの一元化が可能 |
LOYCUS | 自動化×効果の最大化に特化 |
Poster | 機能は少ないが料金が格安 |
かんたん ラインステップ | かんたん操作&万全のサポート体制 |
TSUNAGARU | 大量のメッセージ配信でのコスト削減 |
MyASP | メルマガスタンドのおまけ的な役割 |
メリット・デメリットを比較|各ツールをじっくり比較
各LINE拡張ツールのメリットとデメリットを一覧比較してみました。
LINE拡張ツール名 | 〇メリット | ×デメリット |
人気No.1 |
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エルメ |
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全プランを比較|各ツールのおすすめプランがわかる
各LINE拡張ツールの全プランを一覧表にしてみました。

ツール名 | プラン | 月額費用 ※税込 | メッセージ 配信 | ステップ配信 | チャット 機能 | セグメント 配信 | リッチ メニュー | カルーセル 機能 | アンケート 機能 |
人気No.1 | フリー | 無料 | 無制限 | ~10シナリオ | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
プロ | 9,680円 | ~50シナリオ | |||||||
ゴールド | 29,700円 | 無制限 | |||||||
Lステップ | スタート | 2,980円 | ~5,000通 | 無制限 | 〇 | 〇 | × | 〇 | 〇 |
スタンダード | 21,780円 | ~30,000通 | 〇 | ||||||
プロ | 32,780円 | ~50,000通 | |||||||
フリー | 無料 | ~1,000通 | 〇 | 〇 | 〇 | ▲2個まで | 〇 | 〇 | |
スタンダード | 10,780円 | 無制限 | 〇 | ||||||
プロ | 33,000円 | ||||||||
スタート | 5,500円 | ~1,000通 | 〇 | 〇 | × | 〇 | 〇 | 〇 | |
ベーシック | 39,800円 | ~15,000通 | 〇 | ||||||
プレミアム | 69,800円 | ~45,000通 | |||||||
| ライト | 3,800円 | LINE:無制限 メール:5,000通/日 | 無制限 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
ベーシック | 8,140円 | LINE:無制限 メール:10,000通/日 | |||||||
プロ | 16,170円 | LINE:無制限 メール:20,000通/日 | |||||||
ツール名 | プラン | 月額費用 ※税込 | メッセージ 配信 | ステップ配信 | チャット 機能 | セグメント 配信 | リッチ メニュー | カルーセル 機能 | アンケート 機能 |
LOYCUS | スタンダード | 22,000円 | ~15,000通 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
プロフェッショナル | 33,000円 | ~45,000通 | |||||||
エンタープライズ | 55,000円 | ~450,000通 | |||||||
Poster | フリー | 無料 | ~1,000通 | 不可 | ▲初月 のみ無料 | 〇 | 〇 | 〇 | × |
エントリー | 980円 | ~5,000通 | 〇 | × | |||||
ビジネス | 5,000円 | ~15,000通 | 〇 | ||||||
かんたん ライン ステップ | エントリー | 2,980円 | ~1,000通 | ~10シナリオ | 〇 | 〇 | ~1個 | 〇 | ~1個 |
ライト | 9,800円 | 無制限 | 無制限 | ~10個 | ~5個 | ||||
スタンダード | 29,800円 | 無制限 | 無制限 | ||||||
TSUNAGARU | フリー | 無料 | ~45,000通 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
ライト | 39,800円 | ~100,000通 | |||||||
スタンダード | 78,900円 | ~500,000通 | |||||||
プロ | 149,800円 | ~1,000,000通 | |||||||
MyASP | スタンダード | 11,000円 | 無制限 | 無制限 | 〇 | 〇 | × | × | × |
マッハ | 33,000円 ※初月は 初期費用 110,000 |
LINE拡張ツール10選のおすすめランキング|各ツールの詳細を解説!
おすすめのLINE拡張ツール10選をランキング順に解説します。
LINE拡張ツールランキング
1位:プロラインフリー

引用:プロラインフリー 公式
プロラインフリーは無料で使えるLINE集客・自動販売ツール。
15,000を超える導入社数は国内シェアNo.1を誇り、「結果の出る無料ツール」として主要メディアからの評価も上々。
「アイコンが見える友だち管理」「秒単位で自由に設定できるステップ配信」「完全自動のコンテンツ販売」など
LINE公式アカウントを凌駕する超ハイクオリティな機能を搭載しています。

「操作がムズかしそう」というイメージを持つ初心者もいますが、
プロラインフリーの充実したサポート体制には驚かされます。
プロ認定講師による60分間の無料コンサルを受けることができますし、開発者自身のわかりやすい動画解説やオンラインマニュアルは初心者からの上々の評判!
最大90日間の無料トライアルも用意されているので
LINEマーケティング初心者に心の底からおすすめできるLINE拡張ツールです。
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初期費用 | 無料(¥0) | ||
無料トライアル | 最大90日間 | ||
プラン 月額費用(税込) | フリープラン 無料(¥0) | 人気No.1 プロプラン 9,680円 | ゴールドプラン 29,700円 |
メッセージ配信数/月 | 無制限 | ||
チャット | 可 | ||
セグメント配信 | 可 | ||
ステップ配信 | ~10個 | ~50個 | 無制限 |
友だち管理 | アイコンが見える タグ付け可能 | ||
リッチメニュー | 可 | ||
カルーセル | 可 | ||
アンケート機能 | 可 | ||
分析機能 | 全自動クリック計測 | ||
サポート | 無料コンサル(60分) 動画&オンラインマニュアル | ||
公式サイト | https://autosns.co.jp/ | ||
運営会社 | データマーケティング株式会社 |

プロラインフリー 料金表
\【筆者おすすめ】シェアNo.1&初心者に人気/
最大90日の無料トライアルあり!
なお、プロラインフリーを徹底レビューした記事を下記で解説しています。
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2位:Lステップ(エルステップ)

引用:Lステップ 公式
Lステップは多くのトップマーケッターが導入しているLINE拡張ツール。
日本マーケティングリサーチによると、「累計導入社数」「ユーザーアカウント数」「有料ユーザーアカウント契約者数」が国内No.1という調査が報告されています。
※2023年1月期 指定領域における市場調査
柔軟なステップシナリオ配信と高度な分析機能が特徴で、ほかにも顧客の反応や成約率を高める機能が充実!
個人起業家~中小企業のさまざまな課題を解決するMA(マーケティング・オートメーション)ツールです。

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初期費用 | 無料(¥0) | ||
無料トライアル | 30日間無料体験 | ||
プラン 月額費用(税込) | スタートプラン 2,980円 | スタンダードプラン 21,780円 | プロプラン 32,780円 |
メッセージ配信数/月 | ~5,000通 | ~30,000通 | ~50,000通 |
チャット | 可 | ||
セグメント配信 | 可 | ||
ステップ配信 | 可 | ||
友だち管理 | タグ管理 | ||
リッチメニュー | 不可 | 可 | |
カルーセル | 可 | ||
アンケート機能 | 可 | ||
分析機能 | 不可 | URLクリック測定 コンバージョン | URLクリック測定 コンバージョン クロス分析 |
サポート | スポットコンサル(毎月一回60分無料) チャットサポート 活用セミナー | ||
公式サイト | https://linestep.jp/lp/01/ | ||
運営会社 | 株式会社マネクル |
※プロプラン以上は要問合せ

Lステップ 料金表
3位:エルメ(L Message)

引用:エルメ 公式
エルメ(L Message)は、フリープランも提供されるLINE拡張ツール。
導入実績は10,000件を突破した人気ツールで当サイトでもオススメしていましたが、、、
2023年に料金プランが改悪。。。
以前は月額10,780円ですべての機能を使えていましたが、現在はプロプラン(月額33,000円)が必要です。
またプロラインフリーとは異なり、一度有料プランを契約するとフリープランに戻せません。

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初期費用 | 無料(¥0) | ||
無料トライアル | なし | ||
プラン 月額費用(税込) | フリープラン 無料(¥0) | スタンダードプラン 10,780円 | プロプラン 33,000円 |
メッセージ配信数/月 | ~1,000通 | 無制限 | |
チャット | 可 閲覧は180日間… | 無制限 | |
セグメント配信 | 可 | ||
ステップ配信 | 〇 制限あり | ||
友だち管理 | タグ付け可能 | ||
リッチメニュー | 2つまで | 無制限 | |
カルーセル | 可 | ||
アンケート機能 | 可 | ||
分析機能 | クロス分析 コンバージョン ⇒2つまで | 無制限 | |
サポート | 導入サポート1回30分無料 チャットサポート | ||
公式サイト | https://lme.jp/ | ||
運営会社 | 株式会社ミショナ |
4位:Liny(リニー)

引用:Liny 公式
Linyは、ビジネスに必要な機能がすべて実装されているツールです。
友だちの情報を一気に収集・管理・分析できるので、ひとりひとりの好みに合わせたメッセージ配信が可能。
反応率・売上を最大化し、LINE運用の負担も軽減できます。
初期費用や月額費用が高いのがデメリットですが、自治体や官公庁が利用している実績・安心感はおすすめポイントです。
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初期費用 | 54,780円 | ||
無料トライアル | 7日間デモアカウント | ||
プラン 月額費用(税込) | スタートプラン 5,500円 | ベーシックプラン 39,800円 | プレミアムプラン 69,800円 |
メッセージ配信数/月 | ~1,000通 | ~15,000通 | ~45,000通 |
チャット | 可 | ||
セグメント配信 | 可 | ||
ステップ配信 | 可 | ||
友だち管理 | タグ付け可能 | ||
リッチメニュー | 不可 | 可 | |
カルーセル | 可 | ||
アンケート機能 | 可 | ||
分析機能 | 不可 | URLクリック測定 | URLクリック測定 クロス分析 流入経路分析 |
サポート | 導入時ZOOMサポート チャット | ||
公式サイト | https://line-sm.com/ | ||
運営会社 | ソーシャルデータバンク株式会社 |

Liny(リニー) 料金表
5位:エキスパ

引用:エキスパ 公式
エキスパは、LINE・メルマガ・SMSの3つの配信を一元化できるツールです。
「LINE=到達率」「メルマガ=顧客のリスト化」「SMS=開封率」のように、目的に応じて配信方法を選択できます。
1つのシステムで3つの媒体を管理できるメリットがある一方、
メルマガの配信数によって料金体系が変わるので要注意です。
なお、メルマガを使わない人はライトプランで充分です。
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初期費用 | |||
無料トライアル | 30日間無料 | ||
プラン 月額費用(税込) | ライトプラン 3,800円 | ベーシックプラン 8,140円 | プロプラン 16,170円 |
LINEメッセージ配信数 | 無制限 | ||
メール配信数/日 | 5,000通 | 10,000通 | 20,000通 |
チャット | 可 | ||
セグメント配信 | 可 | ||
ステップ配信 | 可 | ||
友だち管理 | タグ付け可能 | ||
リッチメニュー | 可 | ||
カルーセル | 可 | ||
アンケート機能 | 不可 | ||
分析機能 | URLクリック率 流入経路 | ||
サポート | オンラインマニュアル | ||
公式サイト | https://ex-pa.jp/h/web/line | ||
運営会社 | 株式会社エキスパート |

エキスパ 料金表
6位:LOYCUS(ロイカス)

引用:LOYCUS 公式
LOYCUSは、LINE公式アカウントの運用を自動化し、効果を可視化するツール。
蓄積された友だちのデータを分析し、細分化・管理することで、コンバージョンを最大化させます。
「効果が期待できるNo.1※」のツールとして、支持率も注目度も高いのがおすすめポイントです。
※2022年6月10日~6月15日日本コンシューマーリサーチによるブランド名イメージ調査レポート

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初期費用 | 無料(¥0) | ||
無料トライアル | 14日間無料お試し | ||
プラン 月額費用(税込) | スタンダード プラン 22,000円 | プロフェッショナル プラン 33,000円 | エンタープライズ プラン 55,000円 |
メッセージ配信数/月 | ~15,000通 | ~45,000通 | ~450,000通 |
チャット | 可 | ||
セグメント配信 | 可 | ||
ステップ配信 | 可 | ||
友だち管理 | カスタムデータ管理 | ||
リッチメニュー | 可 | ||
カルーセル | 可 | ||
アンケート機能 | 可 | ||
分析機能 | 一部機能のみ | 配信分析 友だち追加経路分析 URLアクセス分析 コンバージョン分析 | |
サポート | メール チャット | ||
公式サイト | https://loycus.jp/ | ||
運営会社 | エキステム株式会社 |

LOYCUS(ロイカス) 料金表
7位:Poster(ポスター)

引用:Poster 公式
PosterはLINE公式アカウントの利便性を高めるツール。
目新しい機能はほとんどありませんが、LINE格安ツール初心者でも直感的に操作できるのが特徴です。
顧客の好みや属性によってメッセージを使い分けたり、リッチメニューを変更できるのがおすすめポイント。
飲食店、美容・サロン、病院・クリニックといった実店舗向けのLINE拡張ツールと言えます。
なお、安いプランには友だち登録数に厳しい制限があるので要注意です。
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初期費用 | 無料(¥0) | ||
無料トライアル | なし | ||
プラン 月額費用(税込) | フリープラン 無料(¥0) | エントリープラン 980円 | ビジネスプラン 5,000円 |
友だち登録数 | ~300人 | ~5,000人 | ~20,000人 |
メッセージ配信数/月 | ~1,000通 | ~5,000通 | ~15,000通 |
チャット | 初月のみ無料 | 可 | |
セグメント配信 | 可 | ||
ステップ配信 | 不可 | ||
友だち管理 | オリジナル属性 | ||
リッチメニュー | 可 | ||
カルーセル | 可 | ||
アンケート機能 | 不可 | 不可 | 可 |
分析機能 | 友だち登録経路分析 | ||
サポート | メール チャット | ||
公式サイト | https://poster.ooo/ | ||
運営会社 | 株式会社モスコソリューションズ |
※サポートプランは要問合せ

Poster(ポスター) 料金表
8位:かんたんラインステップ

引用:かんたんラインステップ 公式
かんたんラインステップは、シンプルな機能と簡単操作が特徴のツール。
難しそうな設定も、スマホを触るように直感的なタッチで操作が可能。
週一回の無料オンライン質問会も開かれているので、初心者でも安心して導入できます。
最上位プランを選ばないと、ステップ配信やリッチメニュー、登録経路分析の回数に制限があるのがデメリットです。
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初期費用 | 無料(¥0) | ||
無料トライアル | 30日間無料トライアル | ||
プラン 月額費用(税込) | エントリー プラン 2,980円 | ライト プラン 9,800円 | スタンダード プラン 29,800円 |
メッセージ配信数/月 | ~1,000通 | 無制限 | |
チャット | 可 | ||
セグメント配信 | 可 | ||
ステップ配信 | ~10個 | 無制限 | |
友だち管理 | タグ付け可能 | ||
リッチメニュー | ~1個 | ~10個 | 無制限 |
カルーセル | 可 | ||
アンケート機能 | ~1個 | ~5個 | 無制限 |
分析機能 ※登録元判定 | ~1個 | ~5個 | 無制限 |
サポート | 無料オンライン質問会 オンラインマニュアル | ||
公式サイト | https://line-step.jp/lp/02_b4xl/ | ||
運営会社 | 株式会社a vision |

かんたんラインステップ 料金表
9位:TSUNAGARU(ツナガル)

引用:TSUNAGARU 公式
TSUNAGARUは、メッセージ配信のコスト削減をサポートするツール。
顧客ひとりひとりのデータを理解・分析することで、不要な配信を減らし、メッセージ配信を最適化します。
導入は100社ほどでまだまだ少ないですが、アパレル業界を中心に導入企業が増えています。
ポイント付与を可能にする「会員カード機能」をリリースするあたり、個人事業や中小企業ではなく、大企業向けのツールなのがわかります。

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初期費用 | 無料(¥0) | |||
無料トライアル | なし | |||
プラン 月額費用(税込) | フリー プラン 無料(¥0) | ライト プラン 39,800円 | スタンダード プラン 78,900円 | プロ プラン 149,800円 |
メッセージ配信数/月 | ~45,000通 | ~100,000通 | ~500,000通 | ~1,000,000通 |
チャット | 可 | |||
セグメント配信 | 可 | |||
ステップ配信 | 可 | |||
友だち管理 | タグ設定 | |||
リッチメニュー | 可 | |||
カルーセル | 可 | |||
アンケート機能 | 可 | |||
分析機能 | 友だち推移レポート 配信実績レポート | |||
サポート | 専門サポートチーム オンラインサポート ヘルプサポート | |||
公式サイト | https://www.tsunagaru.app/ | |||
運営会社 | 株式会社デジタルシフト |
※エンタープライズプランは要問合せ

TSUNAGARU(ツナガル) 料金表
10位:MyASP(マイスピー)

引用:MyASP 公式
MyASPはメルマガ配信スタンドを中心としたマーケティングツールとして有名です。
メール配信機能がメインでしたが、2021年からLINE配信機能とも連携が可能になりました。
メッセージ配信数やステップ数が「無制限」なのは良心的ですが、、、
現状、LINE連携が可能なのは、スタンダードプランとマッハプランだけ。。。
便利機能もほぼ皆無なので(苦笑)、今後の改善が期待されます。
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初期費用 | 無料(¥0) | 110,000円 |
無料トライアル | なし | |
プラン 月額費用(税込) | スタンダードプラン 11,000円 | マッハプラン 33,000円 |
メッセージ配信数/月 | 無制限 | |
チャット | 可 | |
セグメント配信 | 可 | |
ステップ配信 | 無制限 | |
友だち管理 | ラベル付け可能 | |
リッチメニュー | 不可 | |
カルーセル | 不可 | |
アンケート機能 | 不可 | |
分析機能 | 不可 | |
サポート | メール 電話 | |
公式サイト | https://myasp.jp/ | |
運営会社 | 株式会社ツールラボ |

MyASP(マイスピー) 料金表
※LINE機能があるのはスタンダード・マッハのみです。
【重要】LINE拡張ツールによくある質問
LINE拡張ツールに関するよくある質問をまとめました。
Q1. LINE公式アカウントと何が違うの?
LINE拡張ツールは、LINE公式アカウントの機能をメチャクチャ便利にするツールです。
ステップシナリオ配信・セグメント配信・自動チャット応答・予約対応・友だち増加機能といった、
LINE公式アカウントでは不可能だった(物足りなかった)機能を搭載。
LINEを使った集客・販売の自動化を可能にする便利ツールと理解してください。
機能 | LINE公式 アカウント | LINE拡張ツール |
総評 | ★★☆☆☆ 機能はあるが不便&ショボい | ★★★★★ 便利&高機能に進化できる |
チャット | ▲不便! | ◎便利! |
ステップ配信 | ▲自由度:低 | ◎自由度:高 |
セグメント配信 | ▲機能性:悪 | ◎機能性:高 |
自動応答メッセージ | 〇使える | ◎応用的に使える |
リッチメニュー | 〇使える | ◎洗練&クリエイティブ |
アンケート | ▲ショボい | ◎効率的&効果的 |
分析 | ▲汎用性:低 | ◎汎用性:低 |
予約システム | ×なし | ◎あり |
友だち増加 システム | ×なし | ◎あり |
※LINE拡張ツールによって機能は微妙に異なります。
Q2. LINE公式アカウントの料金も含まれる?
LINE拡張ツールの料金はLINE公式アカウントと別払いです。
つまり、LINE拡張ツールを導入すると
月々の費用は、LINE公式アカウントの月額費+LINE拡張ツールの月額費になります。

コミュニケーション プラン | ライトプラン | スタンダードプラン | |
月額費用 (税込) | 0円 | 5,500円 | 16,500円 |
メッセージ通数 | 200通 | 15,000通 | 30,000通 |
追加メッセージ料金 (税別) | 不可 | 不可 | ~3円 |
※2023年6月1日から新料金プランに変更
※料金は税込み
ここで、メッセージ送信数が5,000通/月と45,000通/月の場合
「プロラインフリー」と「Lステップ」の料金はどうなるでしょう?
月額料金の例 | プロラインフリー ※フリープランの場合 | Lステップ | |
5,000通/月 | 5,500円 (0円+5,500円) | 27,280円 (21,780円+5,500円) | |
30,000通/月 | 16,500円 (0円+16,500円) | 49,280円 (32,780円+16,500円) |
※緑字がLINE公式アカウントの月額料金です。
メッセージ送信数が増えるにつれて、月額コストが高くなる場合があるので要注意です!

Q3. どんな業種・業態で利用されてるの?
LINE拡張ツールは企業や店舗、ECサイトで主に利用されていますが、近年では多くの個人起業家やインフルエンサーが導入しています。

業種はさまざまで挙げればキリがないです。
業種の例
- 個人:講座、スクール、オンラインサロン、コンサルティング
- 店舗系:飲食店、美容室、エステ、整体・整骨院、ジム
- ネット系:WEB制作、広告運用、WEBデザイン、EC・通販
- 企業:自動車、アパレル、メーカー、金融・保険、不動産、人材・教育
Q4. ステップ配信って何ができるの?
ステップ配信とはユーザーの特定の行動をきっかけに、あらかじめ用意しておいたメッセージを順番に配信することです。
- ユーザーが友だち登録した3分後にあいさつメッセージを送信
- アンケートの回答結果によって送信するメッセージを変更
- ユーザーがURLをクリックした3時間後に販売案内メッセージを送信
このように「ユーザーの行動」⇒「行動にあわせたメッセージを送信」を自動化することができるのがステップ配信です。

LINE拡張ツールを導入すると、LINE公式アカウントではできなかった「細かな時間設定」や「複雑なシナリオ設定」が可能になります。
Q5. セグメント配信って何ができるの?
セグメント配信とは、友だちひとりひとりのニーズに沿ったメッセージを配信する機能です。
LINE拡張ツールを導入すると、年齢、性別、居住地などの情報だけでなく
購入した商品や行動履歴、アンケート結果などでユーザーを属性ごとに分けることできます。

セグメント配信によってユーザー数を絞れるので、メッセージ配信コストも削減できます。